退款政策

我們接受以下情況的退貨、退款和換貨:

訂單延遲:
如果訂單缺少追蹤資訊、正在運送、待處理或距離原始發貨日期超過 60 天(美國訂單為 45 天,巴西訂單為 110 天),我們將提供退款或重新發送產品,費用由 Gizmo Gadgets 承擔。某些運輸方式和目的地有例外。


已交付訂單:
如果追蹤資訊顯示訂單已送達,我們將不予退款或更換。如果沒有收到包裹,則需要當地郵局出具的未送達證明才能退款或更換。


損壞的產品:
對於交貨損壞的物品在30 天內,可全額退款或更換。請在收到後檢查您的訂單,如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品,請立即聯繫我們,以便我們評估問題並予以糾正。



所有因損壞產品而提出的退款或更換請求都需要透過向 Gizmo Gadgets 提交的照片或影片證據進行驗證,以便在退款之前獲得批准。



錯誤或缺失的產品:
對於運送的錯誤或缺少的物品,將提供全額退款或更換。所有針對錯誤或缺失產品的退款或更換請求都需要透過向 Gizmo Gadgets 提交的照片或影片證據進行驗證,以獲得批准後才能退款。



訂單取消:
對於在我們的倉庫處理和發貨之前取消的訂單,可全額退款。但是,某些訂單(例如按需印刷(POD))在付款後無法取消。未經事先請求而取消的訂單將不被接受。


要獲得退貨、退款和換貨資格,您可以透過 sales@gizmogadgets.biz 與我們聯繫。


如果您的退貨/退款被接受,我們將向您發送退貨運輸標籤以及如何以及在何處發送包裹的說明。


如有任何退款問題,請透過 sales@gizmogadgets.biz 與我們聯繫。